Nosso compromisso com a privacidade

Nosso compromisso com a privacidade

A Agrocode está comprometida com respeitar a sua privacidade e proteger os seus dados pessoais. Seremos totalmente transparentes sobre os dados que coletamos e o uso que fazemos deles.

Usaremos os dados fornecidos para os fins descritos na nossa Política de Privacidade, entre os quais se encontra fornecer os serviços solicitados e melhorar a sua experiência com a Agrocode.

Da mesma forma, usaremos os dados para tentar conhecê-lo melhor e, assim, poder enviar comunicações relevantes. Se você nos informar que não deseja receber comunicações comerciais, deixaremos de enviá-las. É claro que continuaremos enviando informações importantes relacionadas a um produto ou serviço que você comprou para mantê-lo informado.
Adotaremos as medidas necessárias para proteger e manter as suas informações seguras.

Nós respeitaremos os direitos de proteção de dados e tentaremos te dar controle sobre suas próprias informações.

A Política de Privacidade que detalhamos abaixo pode te ajudar a entender melhor como usamos os seus dados pessoais. Nela, explicamos com mais detalhes os tipos de dados pessoais que coletamos, como coletamos, com que objetivos podemos usá-los e com quem podemos compartilhá-los.

Em toda a Política de Privacidade, você encontrará uma série de exemplos específicos de porquê e como usamos os seus dados pessoais. Se você tiver alguma dúvida, entre em contato conosco escrevendo para info@agrocode.com

Sem prejuízo dos direitos que lhe correspondem de acordo com as leis que resultam da aplicação, a Política de Privacidade e as informações acima não são contratuais nem fazem parte do seu contrato conosco.

• Responsável pelo processamento de dados pessoais

  Todos os dados pessoais processados pela Agrocode em relação a esta Política de Privacidade são de responsabilidade da Agroindustrial Kimitec, SL, CIF B04612909 (doravante, “Agrocode”), considerada “responsável pelo tratamento” sob os regulamentos aplicáveis em relação à proteção de dados. Nosso endereço de contato é Calle Santa Marta 13, 04740, Roquetas de Mar – Almeria, Espanha, ou através do endereço de e-mail mencionado acima.

  A Agrocode é uma empresa do Kimitec Group, cuja sociedade matriz é a empresa de nacionalidade espanhola Agroindustrial Kimitec, SL. Abaixo, você encontrará informações adicionais sobre as empresas que compõem o Kimitec Group.

• O que entendemos por dados pessoais?

  Os dados pessoais são entendidos como dados que te identificam ou podem ser usados para ele, como seu nome e informações de contato. Também podem incluir informações sobre como você usa o nosso site.

• Quando esta política é aplicável?

  Esta Política é aplicável aos dados pessoais que coletamos, utilizamos e tratamos no âmbito de seu relacionamento conosco, como cliente ou cliente potencial quando você navega no nosso site, quando entra em contato por telefone, entre outros.

  Quando fazemos referência a que outras pessoas são responsáveis pelo tratamento na seção Responsável pelo Tratamento de Dados Pessoais, você deve consultar as suas políticas de privacidade para obter mais informações.

• Como você pode proteger os seus dados pessoais?

  Nós nos esforçamos bastante para proteger os dados pessoais que você nos fornece. Aqui estão alguns dos passos que você pode seguir para manter os seus dados seguros.

  Aja com cautela e proteja-se contra fraudes na Internet e “Phishing”

  Existe uma prática de fraude através da Internet conhecida como “Phishing”, que consiste na obtenção ilegal de dados pessoais por farsas. Enviam e-mails não solicitados para pessoas incluídas em listas obtidas ilegalmente por terceiros, e solicitam aos destinatários que introduzam ou confirmem informações bancárias ou senhas em sites clonados ou falsos.

• Quando coletamos suas informações pessoais?

  Nós coletamos informações pessoais cada vez que você usa os nossos serviços, quando você usa nosso site ou quando interage conosco eletronicamente.

  Alguns exemplos de quando e como coletamos as informações são:
  Quando você preenche uma pesquisa de satisfação e nos fornece suas reclamações, elogios, recomendações e sugestões.

  Quando você participa dos nossos concursos ou se registra em qualquer uma de nossas promoções, assim como quando decide se relacionar conosco através de seu perfil nas redes sociais como, por exemplo, Facebook ou Twitter.

  Quando você clica em um dos nossos e-mails ou navega pelo nosso site. Também é possível que recebemos informação sobre como você nos encontrou na Internet, ou sobre os sites que você visitou anteriormente.

• Que tipos de dados pessoais coletamos e conservamos?

  Quando você usa nossos serviços, você terá que nos fornecer os seus dados pessoais.

  Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

  Dados que você fornece à Agrocode para completar e gerenciar as informações solicitadas.

  Exemplos: nome e sobrenome, endereço, e-mail, localização.

  Informações sobre o uso do nosso site:

  Exemplos: Para nos ajudar a personalizar seus dados e melhorar nosso site, usamos cookies e tecnologias semelhantes para coletar informações sobre as suas buscas e os conteúdos que você visitou no nosso site, como por exemplo, o site que te redirecionou, ou banners e links que aparecem nos sites dos nossos parceiros de negócios.
  Usaremos os dados sobre o uso do site armazenado no cookie para te entender como um cliente.

  A partir dos seus dados de uso, podemos saber que você visitou agrocode.com e pesquisou e/ou solicitou informações. Podemos usar essas informações para entrar em contato contigo e te oferecer mais informações sobre o produto ou o serviço que você tem interesse.

• Por que usamos as suas informações pessoais e sob que fundamentos?

  As principais finalidades para as quais tratamos seus dados pessoais são as seguintes:

  Com base no nosso legítimo interesse comercial e de negócios, fornecer serviços e produtos que atendam às suas necessidades e oferecer um tratamento mais personalizado.

  Com base no nosso legítimo interesse comercial e de negócios, realizar trabalhos analíticos e estudos de mercado.

  Com base no nosso legítimo interesse comercial e de negócios, realizar atividades de marketing direto e mantê-lo informado sobre os produtos e serviços da Agrocode que consideramos mais adequados às suas necessidades ou preferências.

  Podemos adaptar o conteúdo do nosso site, e-mails e outras comunicações para garantir que eles sejam do maior interesse possível para você.

  Com base no seu consentimento outorgado anteriormente, através da sua intenção expressa de contratá-los, para comunicar os seus dados a outras empresas do Kimitec BioGroup das quais a Agrocode pertence, ou a terceiros que colaboram com o Grupo.

  Com base no nosso legítimo interesse comercial e de negócios, para melhorar o nosso website, os nossos produtos e serviços.

  Também podemos convidá-lo a participar de pesquisas para conhecer o seu grau de satisfação com os nossos produtos e serviços.

  Com base no exercício de uma obrigação legal de gerenciar adequadamente situações de emergências, catástrofes ou, no geral de força maior, é possível que tenhamos que comunicar seus dados a diferentes tipos de pessoas, empresas ou organizações cuja colaboração seja essencial para a Agrocode nesses casos.

• Quando vamos enviar-lhe comunicações comerciais?

  Quando nossa intenção neste sentido não tenha base no consentimento outorgado anteriormente, mas no nosso legítimo interesse comercial e de negócios, te informaremos com antecedência de forma clara, e te daremos a opção de se opor à recepção deste tipo de comunicação.

• Como você pode mudar o tipo de comunicações comerciais recebidas e como recebê-las?

  Se você decidir que não deseja continuar recebendo comunicações comerciais, pode mudar de ideia em qualquer momento. Para deixar de receber as comunicações comerciais:

  Todas as comunicações comerciais que lhe enviarmos por e-mail terão a opção “descadastrar”, que permitirá modular as comunicações eletrônicas comerciais que você receba da Agrocode ou deixar de recebê-las completamente.

  Nós respeitaremos a sua decisão sobre quais comunicações você deseja receber e os meios pelos quais você as receberá, na medida em que pudermos te oferecer a opção de personalizar as suas preferências de envio.

  Além disso, você deve ter em mente que, se nos informar que não deseja mais receber comunicações comerciais, continuará recebendo comunicações operacionais relacionadas com os produtos e serviços que já tenha comprado.

• Por quanto tempo mantemos as informações pessoais?

  Manteremos os seus dados pessoais pelo tempo que seja necessário para a finalidade com a qual eles estão sendo objeto de tratamento, não podendo ser solicitado que os excluamos, não podendo ser excluídos por ainda serem necessários para a Agrocode.

  Analisaremos ativa e periodicamente os dados que possuímos e os eliminaremos com segurança quando não houver necessidade legal, comercial ou relacionada ao cliente de conservá-los, ou os tornaremos anônimos para continuar tratando-os para fins administrativos, estatísticos ou de criação de segmentações e perfis genéricos que nos ajudem a entender melhor o nosso perfil de clientes e as suas preferências ou necessidades em geral.

  Nos casos em que você revogar o seu consentimento previamente concedido para algum tipo de tratamento, ou exercer o seu direito de excluir os seus dados pessoais, solicitamos que esteja ciente de que somos obrigados a manter essas informações bloqueadas, disponíveis aos Tribunais e Autoridades competentes, durante os prazos de prescrição estabelecidos legalmente para atender às possíveis responsabilidades da Agrocode decorrentes do processamento dos seus dados.

• Com quem compartilhamos seus dados pessoais?

  Podemos compartilhar suas informações pessoais com empresas do Grupo Kimitec. Para mais informações sobre o nosso grupo, visite o site do Kimitec Group em www.kimitecgroup.com

  Podemos compartilhar informações com essas empresas para que elas possam nos ajudar quando se trata de fornecer serviços, produtos e conhecê-lo melhor.

  Você receberá apenas emails comerciais de outras empresas do nosso grupo quando tiver dado o seu consentimento a essas empresas.

  O Agrocode segue critérios rigorosos para a seleção de prestadores de serviços, a fim de cumprir suas obrigações de proteção de dados e compromete-se a assinar com eles o contrato de processamento de dados correspondente, através do qual imporá, entre outros, os seguintes obrigações: aplicar medidas técnicas e organizacionais apropriadas; tratar dados pessoais para os fins acordados e apenas seguindo as instruções documentadas do Agrocode; e exclua ou retorne os dados ao Agrocode assim que a provisão de serviços terminar.

  Provedores de serviços externos que contratamos para fornecer serviços, como para executar iniciativas de marketing ou realizar pesquisas com clientes em nosso nome.
  Terceiros, como escritórios de advocacia e tribunais, exigem a conformidade ou a aplicação de um contrato com você.
  Terceiros, como a polícia e as autoridades reguladoras, para proteger nossos direitos, propriedade ou segurança de nossos clientes, funcionários e ativos.

  Quando necessário, para cumprir uma obrigação legal em qualquer jurisdição, inclusive quando tal obrigação causa uma ação ou omissão do Agrocode (por exemplo, nossa decisão de estar presente em um determinado país ou uma decisão a ele relacionada)

  Nós não vendemos seus dados pessoais a terceiros e apenas permitimos que terceiros enviem comunicações comerciais a você se você der seu consentimento.